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F.A.Q

Comment entretenir ma soie ?

  • Laver à la main à l'eau tiède ou en machine à 30 degrés avec un détergent pour textiles délicats (liquide, éviter la lessive en poudre) adapté à la soie et protecteur de couleurs. Ne pas utiliser d’adoucissant.
  • Si possible, mettre la soie dans un filet de protection en machine. Si votre lave-linge dispose d’un programme délicat, c’est l’idéal. 
  • Ne pas mettre au sèche-linge. Ne pas tordre la soie pour lors de l'essorage à la main.
  • La soie encore légèrement humide ou sèche peut être repassée au fer à repasser en position soie (normalement 1er trait) de préférence à l’envers.
  • La soie peut aussi être nettoyée à sec.

Pourquoi la soie coûte si cher ?

Plusieurs raisons à cela.

Tout d'abord, le temps de production pour la fabriquer est très long : il varie entre 45 et 90 jours. Le travail d'élevage des vers, de sélection et dévidage des cocons et de finition du produit se fait toujours à la main. Il faut énormément de fils pour produire 1 kg de soie et les fils sont sélectionnés en fonction de leur qualité à l'oeil nu et au toucher.

Les vers à soie qui produisent nos textile doivent être nourris 4 à 5 fois par jour feuilles de mûrier blanc fraîches, dont il faut assurer la production en même temps qu'il faut veiller à l'élevage de vers.

Le ver à soie est également très sensible à l'environnement dans lequel il évolue : il faut donc maîtriser à la fois la lumière, la température ambiante et le bruit sinon il arrêtera de produire de la soie. Il faut également veiller à ce qu'il ne tombe pas malade, auquel cas il risquerait de contaminer ses compagnons et l'élevage pourrait venir à s'éteindre.

C'est donc un travail qui nécessite une surveillance 24h/24 et qui se fait encore en grande partie manuellement.

De plus, les coûts d'import de Chine à l'Europe sont élevés.

La soie est un matériau résistant et très durable si on prend bien soin de lui, aussi une taie vous durera facilement plusieurs dizaines d'années, à raison d'une utilisation de 8h par nuit : c'est un investissement rentable dans le temps pour votre bourse comme votre capital beauté !

Puis-je renvoyer un colis ?

Bien sûr ! Voir les CGV puis contacter hello@venusandgaia.com.

Nous acceptons les retours de produits sous 2 semaines après réception, s'ils n'ont visiblement pas été utilisés, lavés ou dégradés. Le produit ne sera pas remboursé s'il a été détérioré d'une quelconque façon.

Les packagings sont-ils éco responsables ?

Nous essayons d'utiliser le minimum d'emballages inutiles. Tous nos packagings en carton sont recyclables et/ou issus de matériaux recyclés et ne comportent pas d'emballages inutiles (stickers, bourrage...)